Datenschutzbestimmungen

 

1. Allgemeines

 

1.1 Verantwortliche Stelle für den Betrieb dieser Website ist die Hospitality Digital GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (nachfolgend „HOSPITALITY.digital“, „wir“ oder „uns“). HOSPITALITY.digital legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

 

1.2 In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Website personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen ausschließlich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

 

 

2. Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

 

2.1 Einige personenbezogene Daten werden bei Nutzung unserer Website automatisch über ihr Endgerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) erfasst. Erfasst werden die aktuell von Ihrem Endgerät verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres Endgeräts sowie die aufgerufenen Seiten. Dies erfolgt für Zwecke der Datensicherheit und zur Optimierung unseres Angebots sowie der Verbesserung unserer Website. Eine sonstige Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt grundsätzlich nur im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens, einer Onlinebewerbung oder zur Durchführung eines Vertrages angeben.

 

2.2 Sofern Sie in Kontakt mit uns treten (etwa über eine Anfrage unter datenschutz@horeca.digital), erheben, verarbeiten und nutzen wir nur diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben und die zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

 

2.3 Ihre personenbezogenen Daten werden bei einzelnen Verarbeitungsschritten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung nur an Dienstleister weitergegeben, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen. Darüber hinaus werden die Informationen selbstverständlich nicht weitergegeben, es sei denn, dass gesetzliche Vorschriften dies erlauben oder verlangen. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzvorschriften geregelt. Wir beauftragen andere Unternehmen ggf. mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Sendung elektronischer Kommunikation, Werbemaßnahmen sowie Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung bzw. den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Datenschutzvorschriften zu behandeln. Wenn wir personenbezogene Daten an Dienstleister mit Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiterleiten, stellen wir sicher, dass dies immer in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den europäischen Datenschutzgesetzen erfolgt und relevante Verträge oder Abkommen über die Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus geschlossen sind.

 

 

3. Cookies

 

3.1 Um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Internet Browsers. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Im Folgenden gehen wir auf konkrete Cookies ein.

 

3.2 Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet gleichfalls Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

 

4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit digitalen Services

 

4.1 Wir verwenden Dienste des Unternehmens Firma Marketo EMEA Limited, Cairn House South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 Ireland („Marketo“), etwa zum Versand unseres Newsletters, der Einladung zu Webinaren und Veranstaltungen sowie der Downloadmöglichkeit von Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten („digitale Services“).

 

Beim Versand von E-Mails wertet Marketo in unserem Auftrag Ihr Nutzerverhalten aus. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons, auch Tracking-Pixel genannt. Diese Ein-Pixel-Bilddateien ermöglichen es, Ihr Nutzerverhalten zu erfassen. Mit den so gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen unsere digitalen Services auf Ihre Interessen zugeschnitten zur Verfügung stellen zu können.

 

Dabei erfassen wir, wann Sie unsere E-Mails lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus auf Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Aktionen (siehe hierzu auch Ziffer 4.2). Die so erhobenen Informationen speichert Marketo auf seinem Server in der EU/EWR. Sollten Sie länger als ein Jahr keine aus Marketo verschickten Mails mehr öffnen und auch keine weiteren digitalen Services in Anspruch nehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht.

Das Tracking ist nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

 

4.2 Sollten Sie einen unserer digitalen Services nutzen, für den Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen haben (beispielsweise unseren Newsletter), unterstützt uns Marketo außerdem bei der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens auf unsere Webseite. Dazu wird eine Textdatei (Cookie, siehe hierzu auch Ziffer 3) auf Ihrem Computer gespeichert, die es uns ermöglicht Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen. Wir analysieren wie Sie unsere Website sowie weitere digitale Inhalte wie zum Beispiel Videos, Banner und Downloads, die auf unserer Website online gestellt sind, nutzen. So können wir unsere Angebote individuell auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden, so dass Sie insgesamt weniger zufällig gestreute Angebote erhalten.

Die so erhobenen Informationen speichert Marketo auf einem Server in der EU/EWR. Das Cookie läuft nach 24 Monaten ab. Sie können die Speicherung des Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder Sie klicken hier den Opt-out-Button an, um die Nutzungsanalyse durch Marketo für die Zukunft zu verhindern.

 

4.3 Wenn Sie sich für einen unserer digitalen Services anmelden und in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten über ein Registrierungsformular angeben, holen wir Ihre gesonderte Einwilligungserklärung ein. Darin erklären Sie sich in dem dort beschriebenen Umfang mit der Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer digitalen Services, wie Newsletter, Einladung zu Webinaren und Veranstaltungen und damit verbundener Analyse Ihres Nutzerverhaltens wie in diesem Abschnitt beschrieben, einverstanden.

 

4.4 Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken und/oder zur Übersendung von Werbung per E-Mail (auch für unseren Newsletter) jederzeit für die Zukunft über unsere Unsubscribe-Funktion, per E-Mail an: datenschutz@horeca.digital oder per Brief an: Hospitality Digital GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf zu widerrufen. Durch den Widerruf entstehen Ihnen – mit Ausnahme eventueller Übermittlungs- oder Verbindungsentgelte – keinerlei Kosten.

 

 

5. Speicherdauer

 

Personenbezogene Daten, die uns bei Nutzung unserer Website mitgeteilt worden sind, werden grundsätzlich nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahren betragen. Abweichende Speicherfristen können sich auch aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses von HOSPITALITY.digital (z.B. zur Gewährleistung der Datensicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Strafverfolgung) ergeben. Personenbezogene Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden gesperrt.

 

 

6. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

 

Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, behalten wir uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die Datenschutzerklärung kann in den oben genannten Fällen ohne Vorankündigung geändert oder ergänzt werden. Die Änderung werden wir an dieser Stelle veröffentlichen. Daher sollten Sie diese Webseite regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.

 

 

7. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

 

Sie können von uns jederzeit unentgeltliche Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Außerdem sind Sie berechtigt, die Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, mit Ausnahme derjenigen personenbezogenen Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt.

 

Richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an: datenschutz@horeca.digital

 

oder an:

Hospitality Digital GmbH

Metro-Straße 1

40235 Düsseldorf